Uporabnike elektronskega bančništva slovenskih bank ter hranilnic – članic Združenja bank Slovenije obveščajo, da se v zadnjem času pojavlja večje število lažnih elektronskih sporočil, ki uporabnike oz. komitente spletnih bank članic ZBS pozivajo k posredovanju zaupnih osebnih podatkov, kot so uporabniška imena, gesla, bančni računi, številke bančnih kartic, PIN in podobno preko elektronske pošte ali dodanih povezav v elektronski pošti.
Bodite pozorni na elektronska sporočila, ki naj bi bila poslana v imenu banke in ki vsebujejo lažne spletne naslove. V primeru klika na povezavo, vas bo ta pripeljala na spletno mesto, ki je na videz identično spletnemu mestu vaše banke oziroma vstopni strani za dostop do spletnega bančništva, kamor naj bi vpisali podatke za dostop do vaše elektronske banke – vaše uporabniško ime in geslo. Tarče napada so že bili komitenti nekaterih slovenskih bank. Lažna elektronska sporočila so kratka in uporabnika pozivajo k obisku spletne strani za vstop v spletno banko.
Primeri vsebin takšnih sporočil so:
- »Prejeli ste novo sporočilo.« Dostop do vašega računa.
- “Vaš račun zahteva dodatno preverjanje.”
- “Vaš račun je trenutno prekinjen. Iz varnostnih razlogov morate sinhronizirati varnostni ključ.”
- “Prejeli ste novo varnostno opozorilo.”
- “Naše spletno bančništvo je bil spremenjen. Iz varnostnih razlogov morate aktivirati svoj spletni dostop.”
- “Novo plačilo prejeto.”
Članice Združenja bank Slovenije – banke in hranilnice zagotavljajo, da v nobenem primeru od svojih komitentov ne zahtevajo posredovanja zaupnih osebnih podatkov, kot so uporabniška imena, gesla, bančni računi, številke bančnih kartic, PIN in podobno preko elektronske pošte. V ta namen članice za komunikacijo z svojimi uporabniki vedno uporabljajo izključno varne protokole v okviru svojih aplikacij elektronskega bančništva.
Uporabnikom svetujemo, da:
- ne odgovarjate na elektronska sporočila, ki vas prepričujejo v posredovanje zaupnih finančnih in osebnih podatkov oziroma da tovrstna elektronska sporočila nemudoma zbrišete,
- nasploh ne odpirate dodanih povezav v dvomljivih sporočilih,
- da do spletnih bank vedno dostopate preko vpisa spletnega naslova v naslovno vrstico brskalnika ali preko zaznamka in nikoli preko povezav, ki jih morebiti prejmete v elektronski pošti ali drugje na internetu,
- redno preverjate promet bančnih računov in plačilno-kreditnih kartic,
- imate na računalniku nameščene najnovejše popravke operacijskega sistema in posodobljen antivirusni program,
- o primerih poizkusov prevar čim prej obvestite banko oz. policijo,
- spremljate tudi obvestila nacionalnega odzivnega centra za obravnavo incidentov s področja varnosti elektronskih omrežij in informacij SI-CERT, ki so objavljena na https://www.cert.si/
Vir: Združenje bank Slovenije