Ali ste pred kratkim svoj bančni račun želeli prenesti na drugo domačo banko?
- Ali je bil postopek enostaven?
- Ali vam je banka zagotovila natančne informacije o poteku postopka?
- Ali vam je nova banka pri tem pomagala?
Evropska komisija želi preveriti, ali banke ustrezno izvajajo novi postopek glede prenosa bančnega računa, zato potrošnike – komitente prosi, da ji zaupajo svoje izkušnje, ki so jih imeli pri zamenjavi banke. Tako bo lažje ugotovila in odpravila morebitne pomanjkljivosti v sistemu.
Evropska komisija vabi potrošnike, da izpolnijo vprašalnik “Prenos računa z ene banke na drugo – moje izkušnje” v slovenskem jeziku na spletni strani:
http://ec.europa.eu/internal_market/finservices-retail/mobility/switching_feedback_sl.htm